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Clínica Emcosalud — Sociedad Clínica Emcosalud

Institucional

¿Quiénes somos?

Información General e Historia

Ubicación: En la ciudad de Neiva-Huila, entidad hospitalaria Sociedad Clínica EMCOSALUD con sedes en Bogotá y Girardot.

Tipo de entidad: IPS privada con servicios de atención ambulatoria, hospitalización, cirugía, laboratorio, imagenología y servicios especializados.

Vinculación: Parte de la Cooperativa de servicios de salud Emcosalud | Grupo Empresarial.

Inició labores el 27 de abril de 1999 en la ciudad de Neiva – Huila. El 15 de diciembre de 2014, una resolución histórica (3163) permitió a la Sociedad Clínica Emcosalud asumir el contrato de prestación de servicios de salud y actividades de promoción y prevención para los pensionados y beneficiarios del Fondo de Pasivo Social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia.

Nuestra visión

Nos proponemos ser la empresa con la mejor infraestructura física y tecnología para la atención de usuarios que nos permita ejercer un liderazgo en la Región Sur Colombiana y a nivel nacional, logrando innovación permanente, mejoramiento continuo y gestión humana, tanto en el ámbito técnico, administrativo y financiero como en la calidad del servicio, promocionando el trabajo en equipo y el desarrollo del recurso humano comprometido con la institución.

Nuestra misión

Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud, de carácter privado, que propende por el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y de la colectividad del Sur Colombiano, mediante acciones de promoción de la salud, prevención, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, suministrando servicios eficientes y de calidad de acuerdo con nuestra capacidad científica y tecnológica, propiciando el crecimiento institucional y el desarrollo integral del cliente interno y externo.

Política de Calidad

La Sociedad Clínica Emcosalud ha desarrollado sus procesos con base en los requisitos del cliente, los cuales se encuentran descritos en la caracterización de sus procesos, y asegura su cumplimiento a través de diversas actividades de seguimiento y control. La política de calidad es: “Prestar servicios de Salud de Calidad, con talento humano competente, mediante el fomento de una cultura organizacional orientada a cumplir los requisitos del cliente y a mejorar continuamente”.

Unión Temporal MAISFEN

Modelo de Atención Integral en Salud para Ferrocarriles Nacionales. Es una empresa especializada en brindar servicios de salud a los usuarios de ferrocarriles nacionales. Esta unión temporal está compuesta por tres destacadas organizaciones con una vasta experiencia en el sector de la salud: Summimedical, Cosmitet Ltda y Emcosalud. Continuamente comprometidos con la excelencia y el bienestar.

Principios institucionales

Valores que orientan nuestra gestión en salud y economía solidaria.

Respeto a la dignidad humana

El valor innegociable de cada individuo. Trabajando en defensa de la vida, con un profundo respeto por el ser humano, garantizando los derechos universales e irrenunciables del individuo y la comunidad, promoviendo su desarrollo.

Universalidad

Acceso para todos, sin exclusiones. Garantizando atención a todos los clientes que demanden los servicios, sin ninguna discriminación y en todas las etapas de la vida, de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

Integralidad

Una visión completa para soluciones holísticas. Ofreciendo atención continua, suficiente y oportuna a las personas en su entorno familiar, laboral y social, con servicios de óptima calidad humana, científica y técnica.

Eficiencia

Optimizando recursos para mejores resultados. Buscando la mejor utilización económica y social de los recursos humanos, administrativos, técnicos y financieros disponibles.

Eficacia

Cumpliendo nuestros objetivos con éxito. Garantizando solución a los problemas de salud, educación y bienestar de la población usuaria, respondiendo a sus necesidades y expectativas.

Solidaridad

Construyendo juntos un futuro de apoyo mutuo. Ofreciendo apoyo y cooperación a los usuarios con limitaciones de acceso a los bienes y servicios, en el marco de la oferta de la empresa.

Calidad

Excelencia en cada detalle, continuamente buscando la mejora. Buscando la satisfacción del cliente a través del mejoramiento continuo en los aspectos humanos, técnicos, científicos y administrativos.

Equidad

Justicia e igualdad de oportunidades para todos. Brindando atención, sin discriminación alguna, a todos los clientes que demanden los bienes y servicios en el marco de oferta de la empresa.

Participación

Fomentando la colaboración y la voz de todos. Involucrando al cliente, a la sociedad y al Estado como agentes generadores y dinamizadores de cambio.

Responsabilidad

Actuando con ética y compromiso social. Actuando en correspondencia con la plataforma estratégica, normas técnico-administrativas, protocolos científicos y conservando los más altos conceptos éticos y morales.

Honestidad

Transparencia y verdad en cada interacción. Haciendo un uso transparente, razonable y equitativo de los recursos de la empresa y de los clientes.

Competitividad

Adaptándonos y evolucionando continuamente para destacar. Capacidad de ser los mejores y aprovechar las potencialidades de la organización para asumir retos y posicionarnos en el mercado.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

  • Como Institución Prestadora de Servicios de Salud, consideramos a los usuarios la razón de ser de nuestra empresa, buscando la plena satisfacción de sus necesidades y expectativas mediante la excelencia en la prestación de los servicios desde el punto de vista técnico, científico y humano, ofrecidos con oportunidad, calidez, continuidad, racionalidad e integridad.

  • Promover una atención integral en salud, que brinde satisfacción, a todos los usuarios que demanden los servicios, colocando los recursos humanos y tecnológicos necesarios para el logro de estos fines.

  • Propiciar desarrollo y crecimiento de la institución garantizando la calidad de los servicios, la actualización tecnológica permanente y la ampliación de los campos de acción a través de implementación de nuevos servicios con tecnología de punta e investigación científica y social

  • Mantener una cultura organizacional que permita el desarrollo integral del recurso humano vinculados a la institución

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